Заправка BP, претензия
В последнее время на московских заправках BP совсем не осталось нормальных заправщиков. Я не буду останавливаться на национальном аспекте, но и без этого хватает нареканий. Например, все чаще забывают закрыть люк бензобака.
Сегодня залили бензина больше, чем я просил. На мою претензию кассир сделала суровое лицо: «Не моя проблема, разбирайтесь с заправщиком». А как с заправщиком разбираться, если он по русски ели говорит? Да и что он сделает – сольет лишнее топливо? Промолчал, оплатил… Потом подумал, что и кассирша хороша – отлично работает и общается потребителем…
На BP я больше чаевых оставлять не буду. Конечно, компания сама декларирует, что чаевых давать и не нужно, но я по старинке давал 20 рублей. Но теперь совсем не понимаю за что – если даже закрыть крышку не может нормально.
Посмотрел автофорумы – по поводу чаевых ведутся активные дискуссии. А по поводу BP многие пишут, что на BP у заправщиков нормальная зарплата в отличие от многих других заправок. Компания социально ориентирована – так они заявляют у себя на сайте – а ведут себя как девелоперы и торговые сети – набрали к себе в штат сброд какой-то.
А я вот подумал – а если бы у меня денег не хватило? Что тогда предпринимать? Позвонил в BP с этим вопросом – покидали меня по секретарям, да и повесили на многоминутный режим ожидания…
Update: Заправка BP – позитивный отзыв
|
|
0 |
Отзывы о: “Заправка BP, претензия”
Оставьте ваш отзыв про "Заправка BP, претензия"
ТЦ Вегас
396.000 м2
Мега Белая Дача
300.000 м2
Золотой Вавилон Ростокино
240.000 м2
ТЦ Город
240.000 м2
РИО
200.000 м2
Loading ...
Заправляюсь на BP на Щелковском шоссе 1,5 года дизель. Претензий нет. Факт – качество больше зависит от конкретной заправки а не от бренда. Заправляюсь только там по рекомендации друга который тоже дизель лет 5 там льет без проблем. По бензину ничего сказать не могу …
1Менять же бренд вообще очень опасно в наших условиях, никак не советую!
добрый день всем. Я вот хочу оставить отрицательный отзыв о заправке BP. Первый не удачный опыт был в том году на человеком шоссе возле черкизовского рынка. Заправил солярку. И не успел отъехать и трех киллометров. Загорелась лампочка предпуского накаливания свечей. Долил антител и вроде все обошлось. Хотя была полная зима и солярка должна была быть зимней. А неделю назад направился на бп По ленинскому проспекту в область . Примерно 7-10 км от мкад. От этой заправки страдаю до сих пор.видимо в теплый промежуток времени стали продавать летнее топливо. И начиная от минус 2 начала загореться тоже самая лампочка. В сервисе начал менять топливный фильтр. В нем была вода. Поменял фильтр и выехал из сервиса. Обратно вернулся в сервис на эвакуаторе. Компьютер диагностировал замерзсший топливный фильтр. Сейчас сижу в сервисе. Мне снимают топливный бак. Сливают остатки. в сервисе сказали что салярка не прозрачная а как парафин и показали мне наглядно . Из топливного фильтра выпали кусочки льда. Из финансовых потерь
фильтр топливный 1670 р- 2 шт
работа 700 p-2 раза
эвакуатор до сервиса 2200 р
снятие бака 4000 p
ну и еще что нибудь на круг точно выйдет.
2Итог заправки на BP в 1500 p встала мне по минимальным подсчетам больше 10 000 pуб.
Чек с заправки я сохранил и баночку салярки возьму с собой. Хотя больше чем уверен что ничего доказать не смогу так как это полностью корумпированная структура
31 января заправила машину дизельным топливом на BP Ярославское шоссе в Москву г. Пушкино. Итог: сервис, замена топливного фильтра. До этого случая я тоже считала эту компанию надежной. Доказать что-либо будет проблемно, но то, что многие отказались от bp это факт.
3Доброе время суток, Лариса!
Вы, заправлялись дизельным топливом Ultimate?
4Если у автомобиля большой пробег, бензин с моющими добавками удаляет часть на-копившихся отложений.При этом загрязнения из топливного бака не попадут в двигатель,а будут задержаны топливным фильтром. Чтобы подача топлива в двигатель не снижалась,после перехода на применение бензина с моющими добавками топливный фильтр желательно заменить!
К сожалению Вас об этом не проинформировали(((
Уважаемая Мария !!! Я этим письмом хотел хоть как то донести до руководителей этой компании!!!! Я президент pajeroclub.su . И тесно связан с автомобилями! Которые ездят не только по дорогам!!! Связь держим не только по телефонам но радиостанциями си-би. По ним же общаются дальнобойщики. Которые тоже всегда за рулем. Так вот они хвалят лукойл и роснефть. А на ТНК БП есть косяки. Раз вы здесь коментируете значит каким то боком вас это коснулось!!! В нашем клубе в форуме есть тема где люди пишут отзывы о заправках. И уверяю вас что я не первый даже в нашем клубе. Кто обжегся на БП.последний случай был вчера у моего товарища тоже на БП. Что касается других заправок. Все таки нужно заправлятся на бредовых заправках. Но раз такой Всемирный бренд себя показывает не с лучшей стороны!!!тут не до смеха
5А я тебе и не говорю где заправляться, и свою бредятину оставь при себе, говночело.
6Значит в “десятку” попал, Маруся Тихонова.Также продолжаешь воровать у кассиров? Ничего как говорится сколько веревочке не виться.Кириллов наверняка читает тырнет.
7Здравствуйте!
Я, недавно стала работать оператором (заправщиком) АЗС bp. Перед тем как выйти на работу закончила курсы. Курсы проходят две недели с 9- 18 часов, не каких прогулов! Преподают очень квалифицированные преподаватели. Уроки очень интересные и поучительные. После прохождения курсов стала относиться к этой профессии уважительно и более серьезно.
Компания bp делает всё для того, что бы Вам клиентам было комфортно во всём.
Но, есть и недоработки… так как нашему русскому человеку трудно угодить и умному и извращенному уму и характеру нашего человека всё не учтешь, не угадаешь…
перелив – почему он происходит?
Вот и я, попала в такую ситуацию, на моих колонках произошёл перелив (((. Так же возник вопрос почему???
О чём очень сожалею, переживаю. Прошу прощение.
После этого инцидента, мне менеджер объяснил, что такое происходит, если долго пистолет находиться в бензобаке авто, после пистолет автоматически опять производит заправку. Но на курсах и при поступлении на работу мне об этом не сказали. Но, в моём случае нужно было помыть два лобовых стекла и заправить три машины. Очередь. Вот … попала. И как бы правильно надо было поступить, если бы я, знала об этом, нарушить правила обслуживания не предложить стекло помыть… ведь ждать клиент не любит, подают звуковой сигнал. Ведь некто не ставит себя на другое место клиента.
Операторы очень стараются обслужить Вас правильно, что бы Вам было удобно и комфортно. И поверьте, мне и другим операторам нет, не какого смысла делать перелив. В основном он происходит при больших очередях и спешке. Так давайте относиться с пониманием к друг другу и находить, выход сложившиеся ситуации. Ведь клиенты bp это умные, образованные и культурные люди.
Чаевые. Да, зарплата у нас на самом деле маленькая. Чаевые – это оценка нашей работы. Если выполнено хорошо Вы, довольны и Вы оцениваете труд, насколько он был сделан.
Принцип работы «поработал хорошо, получи оценку» значит чаевые.
Прошу Вас не обижайтесь и поймите нас правильно,…если Вам предлагают помыть лобовое стекло, но оно у Вас чистое, мы всё ровно должны предложить Вам эту услугу. Пожалуйста, подъезжайте к колонки предназначенной для Вашей стороны заправки. По технике безопасности запрещена заправка с другой стороны. Ответственность за такую заправку оператор АЗС не несет.
С уважением, оператор АЗС
8собираюсь устроится на би пи кассиром ! прохожу стажировку-подскажите а может не стоит туда идти работать?
9Эта работа для каторжников.Поработаете-узнаете.С ужасом вспоминаю её,сами подумайте 12 часов на ногах,при этом Вас заставляют людям запихивать,всякое …авно,под названием ПРОМО.И постоянно будут дрочить за -ПРОМО,что мало сделали.
10Все то что говорят на обучении все по факту не так. Запомни номер авто кто не оплатил бла бла бла все это фуфло заставляют писать бумагу прошу удержать из моего оклада.Промо не впарили норму премию не увидити. Маленький процент от продажи алтимэйта тоже премию не увидити проверки постояна. короче говоря зря потраченое время на учебу и тем более на работу.Ни каких документов вам не дадут о прохождения обучения.
11Сегодня в мою Фабию влили 53 литра 98 бензина. На вопрос как такое может быть – у меня бак 40 литров. Заправщик сказал, что после щелчка он нажал кнопку в горлышке бака – выпустил газы и еще влил 10 литров. Вот такие бывают волшебники. Это произошло на ул.Доблести г. Санкт-Петербург. Я там регулярно заправлялась 9 месяцев и такое произошло впервые. А он еще нагло говорит, что все происходит когда-нибудь в первый раз. У меня чек остался – я бы хотела подать письменную жалобу. Куда обратиться?
12Гуля, на заправках BP есть менеджеры, к которым всегда можно обратиться. Попросите на кассе его позвать и объясните ситуацию. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.
13