Волей случая я уже несколько лет являюсь клиентом Газпромбанка. В последнее время не могу нарадоваться его маленьким отделениям...
В Газпромбанке у меня кредит. Небольшой, ненапрягающий... Когда я его получал, этот банк был для меня компромисом. Большой, неповоротливый, не привыкший работать с частным клиентом. Но за несколько лет он сильно преобразился.
Я уже писал, как не люблю посещать Альфа-Банк. Не люблю за очереди и их навязанные скрытые платежи.
В Сбербанке стало значительнее лучше. Но все равно очень много людей и операционисты под вечер, замученные бабушками, бывают грубы.
ВТБ24 - так себе...
А вот Газпромбанк - просто радует.
Мне везет на их маленькие уютные отделения. Небольшие офисы на 3-4 стола с операционистами + банкомат + кассы. Людей мало, все, включая охранников, вежливо здороваются.
(картинка с сайта студии Дениса Петрова)
"Волгоградский" доп. офис и "Ломоносовский" - два моих любимых. Но даже в центре, на новом Арбае - тоже тихо, спокойно...
Когда такая махина, может быть маленькой и уютной - это очень приятно.
Год назад, я долго разговаривал по телефону с кем-то из Газпробанка и объяснял, что этот банк для меня надежный, но кондовый и скучный. Что брать кредит там приятно, а вот работать с акциями и депозитами - нет. Так вот я пересмотрел свое мнение. Банк очень сильно поменялся с точки зрения частного клиента.
Конечно, это не героизм Германа Грефа, который смог в Сбербанке отменить перерыв на обед и который затеял огромный ребрендинг... Но это тоже очень большой труд...
И, наконец-то, Газпромбанк сделал редизайн сайта. Правда теперь на первой странице у них Ричард Гир :)
(gazprombank.ru)
Очень похож, или мне только так кажется?
Приятно работать с банком у которого Ричард Гир на главной :)
Вот что я не люблю у них - так это колл-центр. Они не могут ответить на мои вопросы, или отвечают односложно, но при этом не пропускают дальше, к какому-нибудь менеджеру...
(картинка с сайта студии Дениса Петрова)
"Волгоградский" доп. офис и "Ломоносовский" - два моих любимых. Но даже в центре, на новом Арбае - тоже тихо, спокойно...
Когда такая махина, может быть маленькой и уютной - это очень приятно.
Год назад, я долго разговаривал по телефону с кем-то из Газпробанка и объяснял, что этот банк для меня надежный, но кондовый и скучный. Что брать кредит там приятно, а вот работать с акциями и депозитами - нет. Так вот я пересмотрел свое мнение. Банк очень сильно поменялся с точки зрения частного клиента.
Конечно, это не героизм Германа Грефа, который смог в Сбербанке отменить перерыв на обед и который затеял огромный ребрендинг... Но это тоже очень большой труд...
И, наконец-то, Газпромбанк сделал редизайн сайта. Правда теперь на первой странице у них Ричард Гир :)
(gazprombank.ru)
Очень похож, или мне только так кажется?
Приятно работать с банком у которого Ричард Гир на главной :)
Вот что я не люблю у них - так это колл-центр. Они не могут ответить на мои вопросы, или отвечают односложно, но при этом не пропускают дальше, к какому-нибудь менеджеру...