В последнее время на московских заправках BP совсем не осталось нормальных заправщиков. Я не буду останавливаться на национальном аспекте, но и без этого хватает нареканий. Например, все чаще забывают закрыть люк бензобака.
Сегодня залили бензина больше, чем я просил. На мою претензию кассир сделала суровое лицо: «Не моя проблема, разбирайтесь с заправщиком». А как с заправщиком разбираться, если он по русски ели говорит? Да и что он сделает - сольет лишнее топливо? Промолчал, оплатил... Потом подумал, что и кассирша хороша - отлично работает и общается потребителем...
На BP я больше чаевых оставлять не буду. Конечно, компания сама декларирует, что чаевых давать и не нужно, но я по старинке давал 20 рублей. Но теперь совсем не понимаю за что - если даже закрыть крышку не может нормально.
Посмотрел автофорумы - по поводу чаевых ведутся активные дискуссии. А по поводу BP многие пишут, что на BP у заправщиков нормальная зарплата в отличие от многих других заправок. Компания социально ориентирована - так они заявляют у себя на сайте - а ведут себя как девелоперы и торговые сети - набрали к себе в штат сброд какой-то.
А я вот подумал - а если бы у меня денег не хватило? Что тогда предпринимать? Позвонил в BP с этим вопросом - покидали меня по секретарям, да и повесили на многоминутный режим ожидания...
