В ближайшей к дому Пятерочке кассиры стали удивительно вежливы и учтивы. Источник их сладкоречия висит с внутренней стороны кассы и покупателям не виден.
Здравствуйте!
Вам пакет нужен? Стоит 1 руб.
Ваша покупка ...
Ваши деньги ...
Ваша сдача ... и чек.
Спасибо за покупку.
Приходите к нам еще.
Очень здорово! Наверное у них есть еще какая-нибудь мотивация, но результат очень заметен!
В Перекрестке я как-то раз видел схему раскладки овощей и фруктов. Черно-бело и не очень красиво - но работает! Была задача и был получен результат.
Иногда бывают заученные фразы, которые раздражают. Ненавижу в "Теремке": "Здравствуйте, сударь! Что изволите?".
