Только недавно рассказывала, как торговые представители в магазинах Медиа Маркт навязчиво продвигают свои товары. Вчера повторилась подобная история.
Выбирала напольные весы в М-видео. Параметров и критериев не знаю, но из узнаваемых марок были только Tefal и Bork. Остальные вообще не вызывали доверия ни внешним видом, ни ценой, ни названием.
Выбрала Tefal не самые дорогие и тут подлетает продавец.
- Я бы вам не советовал брать эти весы!
- Почему же?
- У них вообще не понятно сколько сенсоров, чтобы вес снимать.
- Ну, я думаю, что не страшно. Тефаль заботится о нас :)
- Ошибки могут быть до нескольких килограммов! Берите Борк. Отличные весы. Я, например, каждый день только на них взвешиваюсь!
Последняя фраза добила окончательно! Так и представилась картина - приходит этот продавец на работу, долго выбирает весы, но в конечном итоге взвешивается именно на весах Bork.
Мне не понравилось не только столь агрессивное продвижение Bork, но и то, что товар весьма известной марки был обруган.
Это ужасно и отвратительно! Именно поэтому я боюсь покупать товары этой марки - не потому, что марка российского происхождения, а потому, что там менеджмент российский. Так же, как они продвигают, так же по-российски они следят за качеством на китайских заводах-сбощиках, так же обеспечивают гарантийное обслуживание. Именно такое у меня складывается ощущение.
Год назад, коммерческий директор М-Видео Михаил Кучмент сообщил, что сотрудничество сети с этой торговой маркой является стратегическим:
«Наше сотрудничество выходит за рамки стандартной работы»,- говорит Кучмент. Часть продуктов Bork выставляются единой выкладкой, а не отдельно по категориям. В магазинах «М.Видео» работают демонстраторы Bork. В будущем «М.Видео» планирует участвовать в разработке новых продуктов брэнда. Как результат, Bork занимает в «М.Видео» первое место по продажам в сегменте мелкой бытовой техники, обогнав мировых лидеров. В свою очередь, на «М.Видео» приходится самая внушительная часть продаж техники Bork - 40%.
(Секрет Фирмы, июль 2007)
Так что в М-Видео получать адекватную, честную консультацию в категории товаров, в которых представлен Bork будет трудно еще неопределенный период времени.
Попробуйте зайти в отдел «пылесосы» - кроме Bork, оказывается, ни один пылесос не способен бороться с пылью…
